11 月 21 日上午，集团在新世纪广场组织开展了供排水服务上街咨询活动，取得良好成效，受到了群众的一致好评。
    此项活动是近期集团组织安排开展行风效能建设活动的重要举措之一，也是落实“满意在基层”主题实践活动内容之一，活动分为制水、供水、排水、污水处理及工程建设五项服务内容。
    据统计，这次活动共登记受理事项 41 件，收集用户意见书 36 份，发放各类水务宣传资料 500 份。从受理登记内容来看，其中涉及自来水一户一表改造的占 44% ，水质水压的占 29% ；水费问题的占 17% ；从用户供求意见来看，主要集中体现在，要求减少停水次数、及早实施自来水户表改造、加强老城区供水管网改造等三个方面的问题。
    通过这次活动，让我们及时了解了用户的热点、难点问题，也为我们集团今后更好地提供排水服务指明了方向。